Lentes (Com ou Sem Grau)
As lentes oftálmicas, com ou sem grau, são produtos personalizados e confeccionados sob medida, de acordo com as informações fornecidas pelo cliente e/ou receita oftalmológica apresentada.
Em razão de sua natureza personalizada, não será possível o cancelamento, troca ou devolução por arrependimento após o início da produção das lentes, ressalvadas as hipóteses de defeito de fabricação, divergência em relação à receita apresentada ou erro de montagem.
Identificado qualquer problema relacionado às lentes, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe para análise técnica e eventual substituição, nos termos da legislação aplicável.
Ao adquirir lentes personalizadas ou o combo armação + lentes, o cliente declara ciência das características sob medida do produto e das condições acima informadas.